2011年1月25日

いい湯だなアハハン♪

こんにちは。タイのワンチャイです。
嘘です。たまに外国人と間違えられるフロント布袋です。
満を持して2度目のブログ登場です。

新年が迎え早くも半月を過ぎ、今年も12分の1が終わろうとしていますね。
相変わらず外は寒く、出歩くのが辛いですよね。
毎年個人的に思う事ですが今年の冬は去年より寒いな～って思っていても天気予報では

「例年通りの寒さが続きます…」

…結局私の思い過ごしなんですねっていう話でした。みなさんもそんなことってありませんか？
やっぱり人間寒いとあったかいものを求めたくなるものだと思います。
かといって「よしハワイに行こう！」ってなる人はそう多くはないと思いますが、身近なところでおいしいお鍋を食べたり、温泉に行ったりしますよね。
ここグラスミア大阪でもお客様より「大浴場はないの？」とたびたび聞かれることがあります。他のモントレによっては大浴場を備えてあるところがありますが当館にはそういった施設がございません。
そうですよね。例年通りの寒さといえど外から帰ってきて、こごえた体をあったかいお風呂で温めたいと思うのは当然ですよね。
「私お風呂が好きだから、グラスミアはちょっとね～」という方、少し考え直してくれませんか！？私共は少しでもそんなお客様の力になれればと近隣の入浴施設でもココっ！というところをご案内させて頂いております。

2011年1月13日

明けましておめでとうございます。

新年明けましておめでとうございます。

新年第一回目のブログがめぐってきました。
フロントの尾崎です。

2011年は順調に始まっておりますでしょうか？
個人的には、昨年末より風邪を引いてしまい、布団と仲良しになったまま年明けを迎えてという、少し切ない感じで始まってしまいました。

私が小学生くらいだった頃を思い出すと、お正月の独特のピンと張ったような空気感というか、雰囲気といったものが、その頃にはあって、子供ながらに「いつもとは違うなー」いうことを感じていました。
近頃では元旦からコンビニはもちろん、スーパーも開いているし、街の雰囲気もいつもと違う華やかさは感じるものの、昔の感じはないですね。

とはいうもののやはり、正月がひとつの区切りであることには変わりなく、いいことも悪い事も一旦リセットして新たな気持ちで日頃の生活なり、仕事なりに取り組んでいける気がします。

これってやっぱり重要な事だと思いませんか？

ホテルのフロントに立っていると、日々たくさんのお客様と接します。お褒めの言葉を頂くこともあれば、時にはお叱りをうけることもあります。（どんな職種でも同じですが）
ホテルの仕事がしたくて接客が好きで始めたことでも、年間ずっと続けていると、落ち込んだりすることだってあります。
そんな気持ちを切り替えられるいい機会にお正月がなればいいなーと思うのです。

新たな気持ちで、去年よりもさらにグレードアップした笑顔でお客様を迎えていきたいと、地味な闘志をひそかに燃やしたりしているところです。

私の笑顔を見に来て下さい！と言いたいところですが、とてもそんなおこがましいことはいいません。
私の笑顔はさておき、笑顔が素敵なスタッフはたくさんいますので、是非見て頂けたらと思います。

そしてグラスミア大阪での滞在で日頃の疲れを、お正月を迎えたときのように、リセットして新たな気持ちで出発して頂きたいのです。