【중요】호텔이나 온라인 여행사를 사칭한 의심스러운 이메일과 메시지에 주의하시기 바랍니다.

2026년 5월 30일 업데이트

호텔 몬토레 그룹을 성원해 주시는 고객 여러분께 깊은 감사의 인사를 드립니다.

최근 호텔 몬토레 그룹의 각 호텔과 Booking.com을 사칭한 의심스러운 메시지가 전송되는 사례가 확인되었습니다. 이 메시지들은 WhatsApp 등 메시지 앱 또는 이메일로 발송되었으며, 악질적인 피싱 사이트(사기 사이트)로 유도할 우려가 있는 부정한 URL 링크가 포함되어 있습니다.

본 호텔과 Booking.com은 절대로 WhatsApp 등 메시지 앱 또는 이메일을 통해 고객님께 직접 예약 내용 또는 신용카드 정보와 관련하여 연락을 드리지 않습니다. 만일 이러한 의심스러운 메시지를 수신하셨다면, 피해를 미연에 방지하기 위하여 기재된 URL에 절대로 접속(클릭)하지 마시기를 강력히 당부드립니다.

불안한 점이 있으신 고객님께서는 호텔 또는 Booking.com 고객 서비스(03-6743-6650)로 문의하시기 바랍니다.

고객 여러분께 큰 심려와 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다. 아무쪼록 앞으로도 지속적으로 주의하시기를 부탁드립니다. 

2026년 5월
호텔 몬토레 주식회사