(적용 범위)
제1조
호텔이 숙박객과 체결하는 숙박 계약은 본 숙박 약관의 규정에 따릅니다.
(숙박 계약의 신청)
제2조
1. 호텔에 숙박 계약을 신청하려고 하는 사람은 다음 사항을 호텔에 알려주셔야 합니다.
(1) 숙박자 이름
(2) 숙박일 및 도착 예정 시간
(3) 숙박 요금
(4)
a 신청자 및 신청자의 연락처
b 숙박 요금을 지불하는 사람 및 지불하는 사람의 연락처
(5) 그밖에 호텔이 필요하다고 인정하는 사항
2. 숙박객이 숙박 중 제1항 (2)의 숙박일을 넘겨 계속해서 숙박하겠다고 신청한 경우에는 해당 신청이 이루어진 시점에 새로운 숙박 계약이 신청된 것으로 처리합니다.
(숙박 계약의 성립 등)
제3조
1. 숙박 계약은 호텔이 제2조의 신청을 승낙한 때에 성립됩니다.
2. 숙박 계약이 성립된 경우, 숙박 기간(3일을 초과할 경우 3일간)의 기본 숙박료를 한도로 호텔이 정한 신청금을 호텔이 지정한 날까지 지불하셔야 합니다.
3. 신청금은 우선 숙박객이 최종적으로 지불해야 할 숙박 요금에 충당되며, 제6조 또는 제18조가 적용되는 상황이 발생한 경우 위약금, 그다음으로 배상금에 충당되며, 잔액이 있으면 제12조 규정에 따라 요금 지불 시 반환합니다.
4. 신청금을 호텔이 지정한 날까지 지불하지 않으면 숙박 계약은 당연히 그 효력을 잃습니다.
(신청금 지불이 필요 없는 특약)
제4조
1. 호텔은 제3조 제2항의 규정에 불구하고 신청금 지불이 필요 없는 특약에 따를 수 있습니다.
2. 숙박 계약 신청을 승낙할 때 호텔이 제3조 제2항의 신청금 지불을 요구하지 않은 경우, 제1항의 특약에 따른 것으로 처리합니다.
(숙박 계약 체결의 거부)
제5조
호텔은 다음과 같은 경우 숙박 계약 체결을 거부할 수 있습니다.
(1) 만실로 인해 빈 객실이 없을 때.
(2) 숙박하려는 자가 법령의 규정, 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 행위를 할 우려가 있을 때.
(3) 숙박하려는 자가 폭력단, 폭력단원, 폭력단 관계 단체 또는 그 관계자, 그밖에 반사회적 세력일 때.
(4) 숙박하려는 자가 법인이고 해당 법인의 직원 중 폭력단원이 있을 때.
(5) 숙박하려는 자가 다른 숙박객에게 현저히 폐를 끼치는 언행을 할 때.
(6) 숙박하려는 자가 숙박 시설 또는 숙박 시설 직원(종업원)에게 폭력, 협박, 공갈, 위협적인 부당 요구를 하거나 합리적인 범위를 넘는 요구를 한 경우 또는 과거에 이러한 행위를 한 경우.
(7) 숙박에 대해 합리적인 범위를 넘는 요구를 할 때.
(8) 천재지변, 시설 고장 등의 불가피한 사유로 숙박이 불가능할 때.
(9) 숙박하려고 하는 자가 전염성 질병에 걸린 것으로 명백히 확인될 때.
(10) 도도부현 여관업법 시행 조례의 규정에 해당할 때.
(11) 그밖에 전 각호에 준하는 사유가 있을 때.
(숙박객의 계약 해지권)
제6조
1. 숙박객은 호텔에 신청하여 숙박 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 숙박객의 책임으로 인해 숙박 계약의 전부 또는 일부를 해지한 경우, 호텔이 정한 취소 정책에 따라 위약금을 청구합니다.
3. 숙박객이 숙박일 당일 오전 10시(사전에 도착 예정 시간을 명시한 경우에는 명시한 시각을 2시간 경과한 시각)에 도착하지 않으면, 호텔은 숙박 계약이 숙박객에 의해 해지된 것으로 처리할 수 있습니다.
(호텔의 계약 해지권)
제7조
1. 호텔은 다음과 같은 경우 숙박 계약을 해지할 수 있습니다.
(1) 제5조 각호에 해당하는 사유가 있을 때.
(2) 호텔의 이용 규칙을 따르지 않을 때.
2. 호텔이 전 항의 규정에 따라 숙박 계약을 해지한 경우, 숙박객이 아직 제공받지 않은 숙박 서비스 등의 요금은 받지 않습니다.
(숙박 등록)
제8조
1. 숙박객은 숙박 당일 호텔 프런트에서 다음 사항을 등록해야 합니다.
(1) 숙박객의 이름, 나이, 성별, 주소 및 직업
(2) 외국인의 경우 국적, 여권번호, 입국 장소 및 입국 연월일
(3) 출발일 및 출발 예정 시간
(4) 그밖에 호텔이 필요하다고 판단하는 사항
2. 숙박객이 제12조의 요금을 숙박권, 신용카드 등 현금 대신 다른 것으로 지불할 경우 미리 전항의 등록 시에 이를 제시해야 합니다.
3. 외국인은 본인 확인을 위해 여권을 제시해야 합니다.
(객실 사용 시간)
제9조
1. 숙박객이 호텔 객실을 사용할 수 있는 시간은 호텔이 정한 체크인 시간부터 체크아웃 시간까지입니다. 다만, 연속하여 숙박할 경우 도착일 및 출발일을 제외한 나머지 날에는 하루 종일 사용할 수 있습니다.
2. 호텔은 전항의 시간 외에도 객실 사용을 허용할 수 있습니다. 이 경우 호텔이 정한 추가 요금을 청구합니다.
(이용 규칙 준수)
제10조
숙박객은 호텔 내에서 호텔이 정한 이용 규칙에 따라야 합니다.
(영업시간)
제11조
1. 호텔 주요 시설 등의 영업시간은 비치된 팸플릿이나 객실 내외에 게시된 안내에 따릅니다. 프런트는 24시간 영업합니다.
2. 전항의 영업시간은 임시로 변경될 수 있습니다. 이 경우 적절한 방법으로 안내합니다.
(요금 지불)
제12조
1. 숙박객이 지불해야 할 숙박 요금 등의 내역 및 산정 방법은 별표 제1에 따릅니다.
2. 전항의 숙박 요금 등은 현금 또는 호텔이 인정한 숙박권, 신용카드 등 대체 가능한 방법으로 숙박객이 출발할 때 또는 호텔이 청구한 때 프런트에서 지불해야 합니다.
3. 호텔이 숙박객에게 객실을 제공하여 사용 가능하게 됐을 때 숙박객이 임의로 숙박하지 않았더라도 숙박 요금을 청구합니다.
(호텔의 책임)
제13조
1. 호텔은 숙박 계약 이행 중 숙박객에게 손해를 입혔을 때, 호텔의 책임으로 인한 경우에 한해 그 손해를 배상합니다.
2. 호텔은 화재 대비를 위해 소방 설비를 갖추고 있으며, 만일의 화재 등에 대처하기 위해 여관 배상 책임 보험에 가입하고 있습니다.
(계약한 객실 제공 불가 시의 처리)
제14조
호텔은 다음의 경우 숙박 계약을 해지할 수 있습니다.
(1) 제5조 각호에 해당하는 사유가 있을 때.
(2) 호텔의 이용 규칙에 따르지 않을 때.
(맡긴 물품 등의 취급)
제15조
1. 숙박객이 프런트에 맡긴 물품, 현금 또는 귀중품에 대해 멸실, 훼손 등의 손해가 발생 시, 불가항력의 경우를 제외하고 호텔이 그 손해를 배상합니다. 다만, 호텔이 현금 및 귀중품의 종류와 가액을 명확히 밝힐 것을 요청했음에도 불구하고 숙박객이 이를 밝히지 않은 경우에는 손해를 배상하지 않습니다.
2. 숙박객이 호텔 내에 반입한 물품, 현금 또는 귀중품 중에서 프런트에 맡기지 않은 것에 대해 호텔은 멸실, 훼손 등의 손해 배상을 하지 않습니다.
(숙박객의 수하물 또는 휴대품의 보관)
제16조
1. 숙박객의 수하물이 숙박 이전에 호텔에 도착한 경우, 도착 전에 통지를 받은 경우에 한해 책임을 지고 보관하며, 숙박객이 프런트에서 체크인할 때 건네 드립니다.
2. 숙박객이 체크아웃한 후, 숙박객의 수하물 또는 휴대품이 호텔에 남겨져 있었고, 그 소유자가 확인된 경우에는 소유자의 지시에 따릅니다. 다만, 소유자의 지시가 없거나 소유자가 확인되지 않은 경우에는 발견일을 포함하여 7일간 보관하며, 이후에는 법령에 따른 절차를 따릅니다.
(주차 책임)
제17조
숙박객이 호텔 주차장을 이용할 경우 또는 부지 내 주차할 경우, 차량의 열쇠를 맡겼든 맡기지 않았든 호텔은 차량의 관리 책임을 지지 않습니다.
(숙박객의 책임)
제18조
숙박객의 고의 또는 과실로 인해 호텔이 손해를 입은 경우, 호텔은 해당 숙박객에게 손해 배상을 청구합니다.
(개인정보 보호방침)
제19조
호텔은 개인정보의 취급에 대해, 개인정보 보호의 중요성을 인식하고 적절하게 보호하기 위해 노력합니다. 이를 위해 개인정보 보호와 관련한 관리 체계를 마련하고 유지하며, 지속적으로 개선을 도모합니다.
■Cancellation Policy (Related to Article 6, Paragraph 2)
The following cancellation charges will apply:
No-show: 100% / Same day: 100% / Previous day: 80% / 2 days prior: 50% / 3 days prior: 20% / 4 to 7 days prior: 10%
*Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort
The following cancellation charges will apply:
No-show: 100% / Same day: 100% / Previous day: 100% / 2 to 3 days prior: 50% / 4 to 7 days prior: 20% / 8 to 14 days prior: 10%
*Cancellation policies may vary depending on the plan and booking method. Please contact the hotel directly for more details.
■RULES ON UTILIZATION
To ensure our g uests a pleasant and safe stay, this Hotel has established the following Rules on Utilization for the use of the Hotel facilities as referred to in Article 10 of the General Conditions for Accommodation, which is printed in the English language, and posted in each guest room. In a case of negligence or non-observance of the Rules on Utilization set herein, the Hotel may refuse the continued occupancy of the guest room or the use of other facilities by the guest as per Article 7 of the General Conditions for Accommodation.
The Hotel shall not be liable or responsible for damage caused to any guest or occupant of the guest room or to the Hotel when the said damage is caused by the g uest's negligence of the Rules on Utilization stated herein.
1. VALUABLES
Please place your cash, securities, jewelr y or other valuables in the Safe Deposit Box available at no charge at the FrontOffice Cashier Desk.
The Hotel shall neither be liable nor responsible for any loss or damage of any cash, securities, jewelr y or other valuables unless deposited.The Hotel will not keep art objects or antiques etc.
2. GUEST ROOM KEY
1. Please make sure that the door of your room is locked when leaving the room.
2. Please leave your room key at the Front Desk when you go out of the hotel.
3. Please show your Key Card to the Front Desk clerk when asking for your room key.
4. Please show your room key to the Hotel personnel when signing bills of restaurants.
5. Please be sure to lock the door while in your room.
3. VISITORS TO THE GUEST ROOMS
1. Please admi t onl y verified vi s i tor s into your room. Noti f y FRONT DESK immediately of any unusual occurrence of any unidentied persons loitering around.
2. Please receive your visitors in the lobby.
4. GUEST ROOMS.
1. Please do not use heater or cooking utensils other than provided by the Hotel. No ironing is allowed in the guest room.
2. Please do not smoke in bed.
3. For Emergency Exit please see instructions fixed on the inside of the guest room door.
4. Please do not use the guest room as an office, private party, or for other activities.
5. Please do not alter the room furnishing and do not install any additional furniture or fixtures without the consent of the Hotel.
6. Please do not display anything on the window.
5. UNCLAIMED ARTICLES.
The storage period for your belongings will be two months unless otherwise specified. Items left after the storage period will be processed in accordance with applicable laws and regulations.
6. Please do not bring in or indulge in anything that may cause a disturbance to other guests of the hotel such as listed below :
1. Dogs, cats, birds and other animals or pets.(pertner dog are not included)
2. Explosive substances and infammables.
3. Filthy, disagreeable or dangerous matter of any kind.
4. Any substances or articles whose possession is prohibited by the laws of Japan.
5. Any language or conduct disturbing to the peace and comfort of other guests of the Hotel.
6. Wear pajamas bathrobe and slippers in your rooms only, not in public areas.
7. Alteration or rearrangement of the hotel furnishings or furniture and misuse of them.
8. Please do not use the Hotel for soliciting business of any type (distributing pamphlets or selling commodities etc.)
9. Minors are not allowed to stay at this hotel without the consent of their parents or guardians.
10.Not to order meals or drinks from outside the hotel, or bring in food or beverage, unless authorized.
11.Articles left behind, and unreported will be disposed by the hotel in accordance with established regulations.
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