호텔 몬토레 주식회사 개인 정보 보호 방침

호텔 몬토레 주식회사 (이하 "회사"라 함)는 회사가 업무상 취급하는 개인 정보를 적절하게 보호, 관리하는 것이 사회적 책무라고 인식하고 개인 정보 보호 관리 시스템을 꾸준히 실시하고 유지하며 지속적인 개선을 위해 노력합니다.

1. 법령 등의 준수

회사는 개인 정보 보호 관련 법령 및 가이드라인 등 (이하 "법령 등"이라 함)을 준수합니다.

2. 개인 정보의 취득

회사가 고객의 개인 정보를 취득하는 경우에는 미리 그 이용 목적을 명시하고, 고객의 동의를 얻어 적법하고 공정한 수단에 의해 취득합니다. 또한 명시한 목적 범위를 넘어 고객의 개인 정보를 이용할 필요가 생겼을 경우에는 사전에 고객에게 그 목적을 알려 동의를 받습니다. 새로운 목적에 동의하지 않는 경우에는 고객 자신의 판단에 따라 개인 정보의 이용을 거부할 수 있습니다. 또한 개인 정보를 회사에 제공하는 것을 원하지 않는 경우 고객은 자신의 판단에 따라 개인 정보를 제공하지 않을 수 있습니다 (※ 서비스 등의 제공에 개인 정보가 필수적인 경우에 개인 정보를 제공할 수 없는 경우에는 해당 서비스를 제공할 수 없는 경우도 있습니다).

3. 개인 정보의 이용 목적

회사는 개인 정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다. 또한, 고객 본인의 동의 없이 이용 목적 이외로는 사용하지 않습니다.

  • (A) 고객에게 각종 서비스 제공
  • (B) 고객의 문의, 상담에 대한 대응
  • (C) 예약 내용 등 확인을 위해 사용자에게 연락
  • (D) 상품이나 맡은 택배화물 등 배송
  • (E) 이용 대금의 결제, 대금의 정산 및 거래에 관련된 안내, 정보 확인
  • (F) 회사 및 제휴사의 영업에 관한 안내, 홍보 광고, 설문 조사 실시
  • (G) 회사 및 제휴사의 상품, 서비스 개발 및 이용 상황의 파악, 분석 및 개선
  • (H) 회사의 웹 사이트 및 제품, 서비스 등의 개선
  • (I) 회원제 서비스 (클럽 몬토레)의 제공
  • (J) 숙박 명부의 작성, 보관 등 관련 법령 등의 대응
  • (K) 기타 상기 이용 목적에 부대 관련 업무

4. 개인 정보의 제공, 공동 이용

회사는 "3. 개인 정보의 이용 목적"에 기재된 목적을 달성하기 위해 필요한 범위 내에서 보유하고 있는 개인 정보를 공동 이용하는 경우가 있습니다.

  • (A) 공동으로 이용하는 개인 정보의 항목
    • (a) 성명, 주소, 전화 번호, 회사 이름, 이메일 주소, 신용 카드 정보 등
      (b) 회사 웹 사이트에서 자동으로 수집되는 정보 (IP 주소, 브라우저 유형, 사용 시간 등)
      (c) 기타, 고객에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 개인 정보
  • (B) 공동으로 이용하는 제3자의 범위
    • (a) 마루이토 주식회사
      (b) 주식회사 즈이엔 리조트
      (c) 산노 스페이스 및 렌탈 주식회사
      (d) 산노 facilities 주식회사
      (e) 유한 회사 몬토레
      (f) 회사의 업무 위탁처, 업무 제휴처
  • (C) 공동 이용의 목적
    • (a) 객실 청소
      (b) 연회 · 결혼 연출, 시행 등
      (c) 전세 택시 등의 준비
      (d) 기타 "3. 개인 정보의 이용 목적"(A)에서 (J)에 기재된 이용 목적을 달성하기 위해

5. Cookie의 사용

회사 웹 사이트에서는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 부분적으로 "Cookie (쿠키) '를 사용하고 있습니다. Cookie는 서버가 고객의 컴퓨터 또는 휴대 전화로 전송되는 데이터의 일종입니다. Cookie는 고객을 식별할 수 있는 개인 정보에 관한 데이터는 포함되어 있지 않습니다. 또한 고객은 브라우저의 설정에 따라 Cookie의 기능을 해제할 수 있습니다.

6. 개인 정보의 관리

  1. 회사는 취득한 개인 정보를 무단 액세스 또는 분실, 파괴, 변조, 유출 등을 방지하는 정보 보안 대책을 강구하여 적절하고 합리적인 안전 대책에 노력합니다.
  2. 회사는 보유하고 있는 개인 정보에 대해 법적 보존 기간 경과 등 보유할 필요가 없는 경우에는 신속하게 폐기 · 삭제합니다.

7. 공개, 정정, 이용 정지 등에 관한 문의 창구

  1. 회사는 개인 정보에 대한 고객의 다음과 같은 문의, 상담에 대응하기 위해 창구를 설치하고 있습니다.
    1. (A) 고객 본인의 취득 동의 철회
      (B) 고객 본인의 개인 정보의 개시, 정정, 이용 정지
      (C) 고객 본인의 개인 정보 삭제 (※ 법령에 규정이 있는 숙박 명단 등의 보관은 제외)
  2. 문의처
    호텔 몬토레 주식회사 본사 총무부
    "개인 정보 상담실" TEL 06-6647-8890

8. 개인 정보 보호 방침의 개정

회사의 개인 정보 보호 방침에 대해 중요한 변경이 있는 경우에는 회사 웹 사이트에서 공지하겠습니다. 기타 변경에 대해서는 사전 고지 없이 변경될 경우가 있으므로 최신 정보를 회사 웹 사이트에서 수시로 확인하시기 바랍니다. 미확인에 기인하는 문제 등에 관해서는 회사는 일절 책임을 지지 않는 점 양해 바랍니다.

제정 2005 년 10 월 1 일
개정 2018 년 12 월 1 일
호텔 몬토레 주식회사
대표 이사 사장 야마모토 히로유키