蒙特利酒店集團 個人資訊保護政策

蒙特利酒店株式會社(以下簡稱「本集團」),充分認識到正確保護和管理個人資訊是應盡的社會責任與義務。基於以上認識,本集團構築了個人資訊保護管理體制,確保政策的實施,進行維持同時,致力使其持續完善。

1. 遵守相關法令

本集團將嚴格遵守個人資訊保護所適用的法令以及相關指導方針(以下簡稱「法令等」)。

2. 個人資訊的收集

本集團從顧客処獲取個人資訊時,將事先明示使用目的,並經顧客同意後,采取合法公正的手段進行收集。但如果出現使用目的超出所示範圍時,將事先聯係顧客,並告知使用目的,獲得顧客同意。當新的使用目的未獲得顧客同意時,顧客可自行判斷,有權拒絕個人資訊被使用。此外,如果顧客不願意將個人資訊提供給我們,也可選擇不予提供(※但請注意,需要提供個人資訊的服務,若顧客拒絕提供,本集團可能無法提供此項服務)。

3. 個人資訊使用目的

本集團收集的個人資訊的主要使用目的如下。未經顧客本人同意,本集團不會將所收集的個人資訊用於明示目的以外的其他範圍。

  • (A) 提供各種服務時
  • (B) 回答顧客咨詢内容,處理顧客請求時
  • (C) 為確認預訂等内容必須與顧客聯絡時
  • (D) 寄送商品或顧客所委托的快遞物件時
  • (E) 收取服務款項、進行費用結算以及交易附加内容的介紹和確認
  • (F) 本集團以及合作夥伴的營銷内容介紹、宣傳推廣活動、實施問卷調查時
  • (G) 本集團以及合作夥伴的商品、服務開發以及使用情況的掌握、分析和改善
  • (H) 本集團網站、以及商品、服務等的改善
  • (I) 提供會員服務時(蒙特利俱樂部)
  • (J) 爲了遵守住宿客人名單制定及保管等相關法律法規要求
  • (K) 其他上述目的之附隨或關聯業務的處理

4. 個人資訊的提供、共享

本集團爲了達成上述第3條記載的個人資訊使用目的,會在必要時將保有的個人資訊共享。

  • (A) 共享的個人資訊
    • (a) 姓名、住址、電話、公司名稱、電子郵箱地址、信用卡資訊等
      (b) 本集團網站自動收集的資訊(IP地址、瀏覽器種類、登陸日期時間等)
      (c) 其他提供服務時所必需的個人資訊
  • (B) 共享範圍
    • (a) Maruito株式會社
      (b) 株式會社隨緣度假村
      (c) 山王Space&Rental株式會社
      (d) 山王Facilities株式會社
      (e) 有限會社蒙特利
      (f) 本集團業務代理商、承包商以及業務合作夥伴
  • (C) 資訊共享用途
    • (a) 客房清掃
      (b) 舉辦宴會、婚禮等
      (c) 專車、出租車等的預約
      (d) 其他爲了達成上述「第3條個人資訊使用目的」所記載的(A)至(J)项

5. Cookie的使用

本集團網站爲了提供更好的服務,有一小部分服務使用了Cookie。Cookie是通過網絡服務器發送到用戶電腦或手機上的一種電子數據。Cookie不會包含任何能辨識個人身份的數據。您也可以通過瀏覽器的設置,将Cookie功能設爲無效。

6. 個人資訊的管理

  1. 本集團將嚴格管理所收集的個人資訊,采取有效的預防措施,實施正確合理的安全對策,努力防止顧客的個人資訊被外部非法訪問、丟失、破壞、篡改、洩露等。
  2. 本集團對已過了法律規定期限無需繼續保存的個人資訊,將進行迅速處理並刪除。

7. 個人資訊的披露、修改、停止使用等相關咨詢窗口

  1. (1) 本集團設有處理和答復下列個人資訊相關内容的咨詢窗口。
    1. (A) 顧客本人要求撤回同意處理個人資訊
      (B) 顧客本人個人資訊的披露、修改以及停止使用
      (C) 顧客本人個人資訊的删除(※根據法律要求所保管的住宿名單除外)
  2. 咨詢窗口
    蒙特利酒店株式會社 縂公司總務部
    「個人資訊咨詢室」 TEL 06-6647-8890

8. 個人資訊保護政策的修改

關於最新個人資訊保護政策,如有重要變更,本集團將在網站上發佈公告。至於其他修訂内容,恕不另行通知,請務必隨時登陸本集團網站確認最新版本。對因未及時確認而引起的糾紛,本集團概不負責,敬請諒解。

制定 2005年10月1日
修改 2018年12月1日
蒙特利酒店株式會社
董事長/社長 山本 啓之