蒙特利酒店集团 个人信息保护政策

蒙特利酒店株式会社(以下简称「本集团」),充分认识到正确保护和管理个人信息是应尽的社会责任与义务。基于以上认识,本集团构筑了个人信息保护管理体制,确保政策实施,进行维持同时,致力使其持续完善。

1. 遵守相关法令

本集团将严格遵守个人信息保护所适用的法令以及相关指导方针(以下简称「法令等」)。

2. 个人信息的收集

本集团从顾客处获取个人信息时,将事先明示使用目的,并经顾客同意后,采取合法公正的手段收集。但如果出现使用目的超出所示范围时,将事先联系顾客,并告知使用目的,获得顾客同意。当新的使用目的未获得顾客同意时,顾客可自行判断,有权拒绝个人信息被使用。此外,如果顾客不愿意将个人信息提供给我们,也可选择不予提供(※但请注意,需要提供个人信息的服务,若顾客拒绝提供,本集团可能无法提供此项服务)。

3. 个人信息使用目的

本集团收集的个人信息的主要使用目的如下。未经顾客本人同意,本集团不会将收集的个人信息用于所明示目的以外的其他范围。

  • (A) 提供各种服务时
  • (B) 回答顾客咨询内容,处理顾客请求时
  • (C) 为确认预订等内容必须与顾客联系时
  • (D) 寄送商品或顾客所委托的快递物件时
  • (E) 收取服务款项、进行费用结算以及交易附加内容的介绍和确认
  • (F) 本集团以及合作伙伴的营销内容介绍、宣传推广活动、实施问卷调查时
  • (G) 本集团以及合作伙伴的商品、服务开发以及使用情况的掌握、分析和改善
  • (H) 本集团网站、以及商品、服务等的改善
  • (I) 提供会員服务时(蒙特利俱乐部)
  • (J) 为了遵守住宿客人名单制定及保管等相关法律法规要求
  • (K) 其他上述目的之附随或关联业务的处理

4. 个人信息的提供、共享

本集团为了达成上述第3条记载的个人信息使用目的,会在必要时将保有的个人信息共享。

  • (A) 共享个人信息
    • (a) 姓名、住址、电话、公司名称、电子邮箱地址、信用卡信息等
      (b) 本集团网站自动收集的信息(IP地址、浏览器的种类、登陆日期时间等)
      (c) 其他提供服务时所必需的个人信息
  • (B) 共享范围
    • (a) Maruito株式会社
      (b) 株式会社隨縁度假村
      (c) 山王Space&Rental株式会社
      (d) 山王Facilities株式会社
      (e) 有限会社蒙特利
      (f) 本集团业务代理商、承包商以及业务合作伙伴
  • (C) 信息共享用途
    • (a) 客房清扫
      (b) 举办宴会、婚礼等
      (c) 专车、出租车等的预约
      (d) 其他为了达成上述「第3条个人信息使用目的」所记载的(A)至(J)项

5. Cookie的使用

本集团网站为了提供更好的服务,有一小部分服务使用了Cookie。Cookie是通过网络服务器发送到用户电脑或手机上的一种电子数据。Cookie不会包含任何能特定个人身份的数据。您也可以通过浏览器的设置,将Cookie功能设为无效。

6. 个人信息的管理

  1. 本集团将严格管理所收集的个人信息,采取有效预防措施,实施正确合理的安全対策,努力防止顾客的个人信息被外部非法访问、丢失、破坏、篡改、泄露等。
  2. 本集团对已过了法律规定期限无需继续保存的个人信息,将进行迅速处理并删除。

7. 个人信息的披露、修改、停止使用等相关咨询窗口

  1. 本集团设有处理和答复下列个人信息相关内容的咨询窗口。
    1. (A) 顾客本人要求撤回同意处理个人信息
      (B) 顾客本人个人信息的披露、修改以及停止使用
      (C) 顾客本人个人信息的删除(※根据法律要求所保管的住宿名单除外)
  2. 咨询窗口
    蒙特利酒店株式会社 总公司总务部
    「个人信息咨询室」 TEL 06-6647-8890

8. 个人信息保护政策的修改

关于最新个人信息保护政策,如有重要变更,本集团将在网站上发布公告。至于其他修订内容,恕不另行通知,请务必随时登录本公司网站确认最新版本。对因未及时确认而引起的纠纷,本集团概不负责,敬请谅解。

制定 2005年10月1日
修改 2018年12月1日
蒙特利酒店株式会社
董事长/社长 山本 啓之