FAQレストランに関するご質問
お客さまからよくお問い合せいただく内容を掲載しております。
下記以外のご質問などございましたら、お気軽にお問い合せフォームよりお問い合せ下さい。
- レストランは、あらかじめ予約が必要ですか？
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必ずしもご予約は必要ございませんが、貸切時や混み合う場合など状況によってはご利用いただけないこともございますので、事前のご予約をおすすめいたします。また、個室をご利用の際には事前にご予約くださいますようお願い申し上げます。
- メニューの料金表示には、税金・サービス料が含まれていますか？
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表示しているお料理の価格は全て総額表示（税・サービス料込み）とさせていただいております。
- アレルギー等、食事の制限があるのですが、希望を聞いてもらえますか？
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アレルギーをお持ちの方をはじめ、健康上の理由で召し上がれる食品に制限をお持ちのお客様に関しましては、できるだけご希望に沿えるよう特別メニューをご用意いたします。ご希望の場合は、準備の都合上、事前にご予約いただきますようお願いいたします。
- レストランでのキャンセル料について教えてください。
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キャンセル料につきましては下記の通り申し受けます。 ・2日前30％ ・1日前50％ ・当日100％
- 禁煙席はレストランにありますか？
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華蘭亭ホール、個室は終日全席禁煙とさせていただいております。レストランフロアーに喫煙ルームを設けております。
- 子供用の椅子の用意はありますか？
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はい、ご用意致しております。
- レストランの貸切はできますか？
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貸切でのご利用は可能です。お手数ですが事前にお電話またはメールにてお問い合せくださいませ。
- レストラン利用で駐車場を使用することは可能ですか？
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はい、ご利用いただけます。レストランのご利用で2時間まで200円のご優待となります。
- 個室のあるレストランはありますか？室料はかかりますか？
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4名様～最大16名様までの個室がございます。食事の場合は室料はかかりかりません。他 ご利用の趣旨によりご相談に応じ致しますのでお問い合わせ下さいませ。
- 記念日等でレストランを利用する場合、どのようなサービスがありますか？
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記念日プランでは、お好きなお飲み物を1杯サービスの特典がございます。ご利用日の前々日までのお申し出いただけますと、花束など、ご準備させていただきます。料金は、 レストランご利用料と一緒にご清算いただけます。
- レストランで結納をしたいのですが可能ですか？
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個室のご用意がございます。結納プラン（5,000円～）もご用意しております。内容・進行などでご不明な点がございましたら、お問い合せくださいませ。 お問い合わせ先：華蘭亭 011-330-4477