FAQレストランに関するご質問

お客さまからよくお問い合せいただく内容を掲載しております。
下記以外のご質問などございましたら、お気軽にお問い合せフォームよりお問い合せ下さい。

レストランは、あらかじめ予約が必要ですか?

必ずしもご予約は必要ございませんが、貸切時や混み合う場合など状況によってはご利用いただけないこともございますので、事前のご予約をおすすめいたします。また、個室をご利用の際には事前にご予約くださいますようお願い申し上げます。

メニューの料金表示には、税金・サービス料が含まれていますか?

表示しているお料理の価格は全て総額表示(税・サービス料込み)とさせていただいております。

アレルギー等、食事の制限があるのですが、希望を聞いてもらえますか?

アレルギーをお持ちの方をはじめ、健康上の理由で召し上がれる食品に制限をお持ちのお客様に関しましては、できるだけご希望に沿えるよう特別メニューをご用意いたします。ご希望の場合は、準備の都合上、事前にご予約いただきますようお願いいたします。

レストランでのキャンセル料について教えてください。

キャンセル料につきましては下記の通り申し受けます。 ・2日前30% ・1日前50% ・当日100%

レストラン利用で駐車場を使用することは可能ですか?

はい、ご利用いただけます。ホテル内レストランのご利用で2時間無料でございます。

個室のあるレストランはありますか?室料はかかりますか?

個室は御座いませんが、レストラン会場が2つあり、人数に応じて貸切を受け付けております。室料につきましてはご相談下さいませ。

レストランで結納をしたいのですが可能ですか?

カフェレストラン『サウダーデ』にてご用意いたしますが、基本のお料理が洋食、和風のアレンジも承りますが、テーブル席での対応とさせて頂きます。

記念日等でレストランを利用する場合、どのようなサービスがありますか?

コース料理に限りメッセージ入りのスペシャルデザートや花束等ございます、ご利用日の前々日までのお申し出にご用意させていただきます。花束は、 レストランご利用料と一緒にご清算いただけます。

レストランの貸切はできますか?

貸切でのご利用はご相談に応じますので、お手数ですが事前にお電話またはメールにてお問い合せくださいませ。

子供用の椅子の用意はありますか?

はい、全てのレストランにてご用意しております。

小さい子供を連れて食事をしたいのですが。

全てのレストランで小さなお子様をお連れのお客様もご安心してご利用いただけます。

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禁煙席はレストランにありますか?

レストラン店内は貸切を除き全席禁煙でございます。加熱式タバコ(アイコス・プルームテック・グロー等)につきましても店内でご使用頂くことはできません。

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TEL 095-827-7917(受付時間 10:00~21:00)

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