FAQレストランに関するご質問

お客さまからよくお問い合せいただく内容を掲載しております。
下記以外のご質問などございましたら、お気軽にお問い合せフォームよりお問い合せ下さい。

レストランは、あらかじめ予約が必要ですか？: 必ずしもご予約は必要ございませんが、貸切時や混み合う場合など状況によってはご利用いただけないこともございますので、事前のご予約をおすすめいたします。また、個室をご利用の際には事前にご予約くださいますようお願い申し上げます。
メニューの料金表示には、税金・サービス料が含まれていますか？: 表示しているお料理の価格は全て総額表示（税・サービス料込み）とさせていただいております。
アレルギー等、食事の制限があるのですが、希望を聞いてもらえますか？: アレルギーをお持ちの方をはじめ、健康上の理由で召し上がれる食品に制限をお持ちのお客様に関しましては、できるだけご希望に沿えるよう特別メニューをご用意いたします。ご希望の場合は、準備の都合上、事前にご予約いただきますようお願いいたします。
レストランでのキャンセル料について教えてください。: キャンセル料につきましては下記の通り申し受けます。・2日前30％・1日前50％・当日100％
レストラン利用で駐車場を使用することは可能ですか？: ご利用いただけます。2時間無料になります。
個室のあるレストランはありますか？室料はかかりますか？: エスカーレ、随縁亭に個室がございます。6名様からのご利用で室料は￥10,000でございます。ランチタイムのご利用はエスカーレ￥4,500～、　随縁亭￥5,500～、　ディナータイムのご利用は￥8,000～のコース料理になります。
レストランで結納をしたいのですが可能ですか？: エスカーレ、随縁亭の各個室にて対応させていただきます。 13,000円、15,000円、18,000円の3種類をご用意しております。お気軽にお問い合わせください。
レストランの貸切はできますか？: 貸切の対応は個室のみの対応になります。
記念日等でレストランを利用する場合、どのようなサービスがありますか？: お誕生日ならデザートにデコレーションをさせていただいています。
子供用の椅子の用意はありますか？: はい、全てのレストランにてご用意しております。
小さい子供を連れて食事をしたいのですが。: フランス料理　エスカーレでは未就学者のお子様はディナーのみご遠慮させて頂いています。
禁煙席はレストランにありますか？: 全席禁煙となっております。
(22階フロント横に24時間利用可能な喫煙ブースを設けております。)