FAQレストランに関するご質問
お客さまからよくお問い合せいただく内容を掲載しております。
下記以外のご質問などございましたら、お気軽にお問い合せフォームよりお問い合せ下さい。
- レストランは、あらかじめ予約が必要ですか？
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必ずしもご予約は必要ございませんが、貸切時や混み合う場合など状況によってはご利用いただけないこともございますので、事前のご予約をおすすめいたします。また、個室をご利用の際には事前にご予約くださいますようお願い申し上げます。
- メニューの料金表示には、税金・サービス料が含まれていますか？
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表示しているお料理の価格は全て総額表示（税・サービス料込み）とさせていただいております。
- アレルギー等、食事の制限があるのですが、希望を聞いてもらえますか？
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アレルギーをお持ちの方をはじめ、健康上の理由で召し上がれる食品に制限をお持ちのお客様に関しましては、できるだけご希望に沿えるよう特別メニューをご用意いたします。ご希望の場合は、準備の都合上、事前にご予約いただきますようお願いいたします。
- レストランでのキャンセル料について教えてください。
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キャンセル料につきましては下記の通り申し受けます。 ・2日前30％ ・1日前50％ ・当日100％
- 禁煙席はレストランにありますか？
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全席禁煙席でございます。
- レストランの貸切はできますか？
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貸切でのご利用はご相談に応じますので、お手数ですが事前にお電話またはメールにてお問い合せくださいませ。
- 記念日等でレストランを利用する場合、どのようなサービスがありますか？
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バースデーケーキ・ブーケ(花)等、ご利用日の前々日までのお申し出にご用意させていただきます。料金は、 レストランご利用料と一緒にご清算いただけます。
- 個室のあるレストランはありますか？室料はかかりますか？
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ホテルモントレ銀座「エスカーレ」一室ございます。 2～4名様のお部屋で、料金は5,000円（2時間利用）でございます。
- レストラン利用で駐車場を使用することは可能ですか？
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はい、ご利用いただけます。2時間までは無料、延長は30分300円の駐車料金が発生いたします。 台数に限りがございますので、ご予約をお勧めいたします。