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口コミ

ホテル館内イメージ

5“札幌のホテルはここで決まり” <ホテルモントレ札幌>
06/14/2016 名前, nakano.lab

札幌にはたくさんホテルがありますが,私たちはいつもここです。ブリティッシュクラシックな感じがとてもいい雰囲気です。しかも,低価格で泊まれて,断然おすすめです。

5“素敵なホテルにて” <ホテルモントレ札幌>
06/07/2016 名前, くろとん

仕事にて、モントレ札幌を使わせて頂きました。早めに、ホテルにチェックインをしましたら、スタッフの方々が気を使って頂き、部屋が空きましたからと、案内をしてくださいました。駅付近なのに、騒音もなく、ゆっくりと過ごせるホテルであります。札幌に来るときは、いつも使わせて頂いております。これからも、また使わせて頂きたいホテルであります。

06/09/2016 ホテルからの返信

この度のご宿泊誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけたようで私どもも何よりでございます。これからも皆様にご満足頂ける様努めて参りますので機会がございましたら是非またお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

4“【新館ツインルーム・朝ごはんつき】オシャレホテルでゆったり” <ホテルモントレ銀座>
06/07/2016 名前, みせす

銀座一丁目駅からすぐ。こじゃれた建物。玄関外に灰皿があるため、喫煙者がいてドアが開いているとチェックインをしているところまで煙がただよってきたのは残念。エレベーターも、電光掲示板ではなく、針がウィンウィンと動きなかなか面白い。新館のお部屋は、本館よりお値段がちょっと高い分?廊下の奥まったところにあり、たまたま最上階だったので、静かで快適に過ごせました。こちらのホテルの良いところは、パジャマ!浴衣が多い中、上下別のパジャマなので、本当に助かります。建物自体の造りは古いため、トイレの流す音が大きかったり、また、室内空調が何部屋かまとめてのフロント管理なため、雨のこの日は寒かったので、フロントへ暖房をお願いしました。他のお部屋から冷房のリクエストがあれば申しわけないが冷房に切り替えますとのお答えをいただきました。でも、さすがに小寒い日だったので、朝まで暖房で良かった。チェックインをした後に外をブラブラしたのですが、小雨がふっていたので、フロントで傘をお借りしました。丁寧な対応で良かったです。あと、こちらのホテルの朝食は毎度楽しみのひとつ。数年前と比べて朝食ビュッフェのレイアウトが変わっていた。(部屋の真ん中にビュッフェ台になりました。こっちのが良いです!)早朝は外人さんの団体さんが利用されているのでギッシリでしたが、7時すぎには一斉にいなくなりました。目の前で焼いてくれるオムレツが大好きです。和食も洋食も楽しめ、飲み物の種類が多くて何度もウロウロしちゃいます。価格ですが、銀座の一等地という場所をかんがみて頑張ってくれていると思います。またリピートしたいホテルです。

06/09/2016 ホテルからの返信

このたびは、当ホテルへのご来館に心より感謝申し上げます。また、貴重なご意見を多々いただけました事に感謝申し上げます。お客様のご意見をもとに、今まで以上に良いサービスに努め、真摯な対応を心がけていきます。再びご来館を頂ける日を楽しみに、スタッフ一同心待ちにしております。

5“落ち着いた気持ちにして戴ける” <ホテルモントレ札幌>
05/30/2016 名前, カズ506

雰囲気も対応も行き届いています。レトロな感じますがしますが、大変落ち着けて心地良いです。従業員教育も良くされている事が分かります。楽しい旅でした。有り難うございました。

06/09/2016 ホテルからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。カズ506様の旅の思い出に少しでもお力になれていれば私たちも大変嬉しく思います。これからもより良い施設づくりにスタッフ一丸となり努めて参りますので機会がございましたら是非またお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

4“ラスール” <ホテルモントレ ラ・スールギンザ>
05/29/2016 名前, figar_Mielikki

お部屋のインテリアが明るい色で素敵。ベッドサイドのテーブル、ティッシュの箱をどかしたら何故かコアラのマーチが一個、出て来ました…前のお客さんの食べ残し…?シャワーヘッドが好きで、ミストに切り替えて使うのがいつも楽しみ。自分の家にも欲しいのですが、どちらのメーカーでしょうか?

06/07/2016 ホテルからの返信

このたびは、当方テルへのご来訪下さいました事に、心より御礼申し上げます。お客様に快適で楽しいひと時をお過ごし頂けるように、十分な清掃に努めてはおりますが、このたびのご指摘に大変申し訳なく感じている次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。以後、このような事が起きないように、今まで以上に確認の体制を強化し、お客様のお迎えに努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

5“静かで寛げるホテルです” <ホテルモントレ仙台>
05/15/2016 名前, 髙橋秀

駅前で立地も良く最上階(17F)に温泉がありとてもリラックスできるのが大変良かったと思います。朝、氷をお願いしたところ、直ぐに部屋まで届けてくれました。

05/21/2016 ホテルからの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。これからもお客様がリラックスできる空間、時間をご提供できるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。これからもホテルモントレ仙台をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

4“カフェライブラリーの、ケーキが美味しい!” <ホテルモントレ京都>
05/13/2016 名前, 小川綾

モントレは四回目の利用ですが、最上階のお風呂はいつも気持ちが良いので、大好きです。今回は二日目が、なんと朝から、結構な雨だったため、新緑のお寺の庭めぐりはあきらめ、とりあえず、ライブライーカフェへ。 初めて入りましたが、ショートケーキがとても美味しく、 人も少なく、素敵な空間で、とてもゆっくりできて良かったです。 たまには、ホテルのカフェも、いいです。レディースフロアーは、初めてでしたが、雑誌もあるところが良いですね。 部屋も明るくgood!

05/18/2016 ホテルからの返信

何時もホテルモントレ京都をご利用下さり、本当にありがとうございます。最上階のスパや、1階のライブラリーカフェをお気に入り頂き、心より御礼申し上げます。これからも、各スタッフが協力し、皆様にお喜びいただけるホテルを目指して参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。ホテルモントレ京都 フロント矢野

4“落着いた雰囲気が漂うホテル” <ホテルモントレ横浜>
05/10/2016 名前, ごんはな9

派手さがなく、好感の持てるインテリアとスタッフの対応がさり気なさと気遣いを感じ気に入りました。予想とは大分違いました。今回は2日間でしたが、次回はもう少し長く宿泊したいと思うほどです。部屋は海側でロケーションも良く清潔でしたが、隣室?からなのか聞こえる声(振動音)が気になりました。

06/01/2016 ホテルからの返信

この度はホテルモントレ横浜にご宿泊頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉を沢山頂戴致しまして、誠にありがとうございます。長く宿泊したいとのご感想を頂きまして、光栄でございます。またご宿泊頂く際、素敵なご滞在を頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。しかしながら、振動音に関しましてはご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。次回少しでも快適なご宿泊を頂けます様、努力して参ります。貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。是非またのご来館をお待ち致しております。

2“不満足” <ホテルモントレ京都>
05/09/2016 名前, ゆみな

客室の設備(テーブル、椅子等にキズだらけ)老朽化、カーペット汚れに大変不満足。レストランはきれいなのに、ホテルの核心である客室のメンテナンス、掃除等に著しく気を付かなくて、ホテルの管理層は何を狙っているか?可笑しいです。本末転倒ではないのか?ちなみに、GW中の利用で、2名1泊三万円程の驚きお値段です。とにかく、二度とご利用するつもりもありません。

06/07/2016 ホテルからの返信

ゆみな 様ホテルモントレ京都をご利用いただきありがとうございます。しかしながら、ご満足いただける滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。客室内の家具等の老朽化については、ゆみな様からのご指摘を真摯に受け止めて改善を図ってまいります。当ホテルも開業から10年目を迎え、今後ご利用のお客様の快適な滞在を提供するために再度メンテナンスを計画的かつ速やかに実行していく所存でございます。勝手なお願いではございますが、また京都へお越しの際には改善したホテルモントレ京都をご利用いただければ幸いでございます。

4“交通至便” <ホテルモントレ半蔵門>
05/08/2016 名前, 鰤太郎

5月の連休中に夫婦で2泊、都内の博物館と美術館めぐりのために、地下鉄一日券付きプランで宿泊。地下鉄駅がホテル玄関の向かい側のため至極便利。ツインの部屋は広くなく、テーブルもない。2つのベッドの間にはデスクがあり、椅子はデスク用に1つだけ。よって、二人で宿泊すると、一人はベッドに腰掛けるか立っている必要がある。当方はもともと寝るだけの目的であり、宿泊料がリーズナブルだったので全く不満はない。また利用したいと思う。

05/11/2016 ホテルからの返信

この度はホテルモントレ半蔵門にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは半蔵門駅5番出口をご利用頂きますと、通りを挟んですぐ右斜め前でございますので、夜遅くのご到着でも迷わずお越し頂けるかと思っております。お部屋に関しまして、貴重なご意見を頂きました事感謝申し上げます。また利用したいとのお客様からの温かいお言葉が何よりの励みでございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。またご来館頂けます事、心よりお待ち申し上げております。

本ページに掲載中のホテルモントレグループのクチコミは、トリップアドバイザーとの提携により提供しております

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